位于日本北海道某市的区役所，福祉事务课迎来了三名新人。为了报复不负责任给其申报了超长名字的公务员而进入政府部门的天然呆女孩山神（茅野爱衣 配音）、外表冷漠却温柔贤惠善于倾听以至于成为滔滔不绝的阿婆们倾诉对象的三好沙耶（中原麻衣 配音），以及系出公务员世家全才自信八面玲珑的超阳光青年长谷部丰（铃木达央 配音）。在从业八年但极度缺乏依靠感和存在感的前辈一宫大志的指导下，三人展开全新的职场生活。这里有非常热衷Cosplay宁愿以临时职员身份就职的前辈千早惠（丰崎爱生 配音），过度依恋哥哥经常来区役所刁难捣乱的一宫塔子（大久保瑠美 配音），更有内向到不露真身而依靠玩偶兔子指导工作的课长百井兼蔵（小山力也 配音）。看似枯燥的区役所，性格各异的人们让这里乐趣多多……本片根据高津カリノ创作的四格漫画改编。
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原创影评
《跟班×服务》用轻松幽默的笔触描绘了日本北海道某区役所福祉事务课的日常。这部改编自高津雁野四格漫画的动画，将职场喜剧玩出了新花样——没有商战阴谋或热血逆袭，有的只是公务员新人山神留子和个性十足的同事们充满烟火气的工作生活。
故事围绕三位新人展开：因赌气报复而成为公务员的天然呆女孩山神留子、外表冷漠内心温柔的三好纱耶，以及阳光自信八面玲珑的长谷部丰。他们性格迥异却意外和谐，在刻板的政府机关里碰撞出奇妙化学反应。尤其是茅野爱衣配音的山神，那双永远含着困惑的眼睛与蓬松卷发，完美诠释了职场小白的手足无措。长谷部丰轻浮表象下的细腻心思，纱耶直率话语中的温暖内核，都通过声优们灵动的演绎跃然眼前。
叙事结构上采用单元剧模式，每集聚焦一个公共服务事件。看似松散的故事实则暗藏主线，比如千早惠以临时职员身份坚持Cosplay的执念，前辈一宫大志隐藏在颓废外表下的责任担当。这些碎片化日常被巧妙编织成完整的职场图鉴，让观众在捧腹间感受到基层公务员的酸甜苦辣。
作品最妙之处在于颠覆了职场题材的固有套路。这里没有尔虞我诈的竞争，只有为老人调解家庭矛盾的温情；不见勾心斗角的算计，唯有同事间默契配合的温暖。当纱耶用犀利吐槽化解群众抱怨，当长谷部用花言巧语安抚暴躁访客，每个荒诞情节都在解构公务员刻板印象，展现平凡岗位的价值真谛。那些藏在文件柜里的私房钱、午休时的零食分享会等细节，更让严肃的区政府充满了家一般的自在氛围。
作为《迷糊餐厅》作者的又一力作，该动画延续了高津式搞笑风格。夸张表情符号化情绪波动，快节奏对话制造密集笑点，却在不经意间抛出关于责任与成长的思考。当片尾曲响起时，观众收获的不仅是欢乐，还有对职场初心的重新认知——所谓服务，不过是人与人之间最真诚的相遇。